Changements de date pour un même LOGEMENT

Il pourra être réalisé une seule modification de date pour une même réservation sans pénalisation aucune, dans la limite de la disponibilité du LOGEMENT dit, et dans un délai minimum de 20 jours avant la date d´entrée.

Pour augmenter votre durée de séjour à votre réservation, cela sera accepté toujours et seulement si la disponibilité du LOGEMENT le permet et moyennant le paiement d ´un pourcentage du prix des jours additionnels qui confirmera ce changement.

Si vous désirez réduire la durée de votre séjour à votre réservation, la modification doit être demandée 20 jours avant la date d´entrée dans les lieux, et représentera une pénalisation de 25% du prix du nombre de jours annulés. Il ne sera accepté aucun changement à moins de 20 jours de délai et par conséquent le montant restant à régler le jour de l´entrée dans le LOGEMENT sera celui correspondant à la durée de séjour convenue au départ.

Changement de logement

Dans un cas de force majeure ou bien face à des circonstances imprévues, la CENTRAL DE RESERVAS DESIG S.L se réserve le droit de proposer au client un LOGEMENT aux caractéristiques similaires que celui réservé au préalable.
Dans le cas où le client ne serait pas d´accord avec le changement proposé, ce dernier pourra annuler sa réservation et il lui sera remboursé en intégralité le montant réglé à titre de pré-réservation. Dans ce cas, la CENTRAL DE RESERVAS DESIG S.L n´assumera aucune autre responsabilité pour l´annulation totale ou partielle de la réservation.

Dans le cas de demande de changement de LOGEMENT de la part du client, la modification doit être demandée au moins 30 jours à l´avance, et cette dernière dépendra de la limite de disponibilités.

Modifications du nombre d´occupants

Si le client désire augmenter le nombre d´occupants après avoir effectué sa réservation, le changement sera accepté et possible toujours et seulement dans la limite de la capacité permise du LOGEMENT dit. Le prix total de la réservation sera calculé à nouveau et il sera demandé au client de régler un pourcentage du prix de la personne additionnelle pour confirmer le changement.

Si, au contraire, le client désire diminuer le nombre d´occupants, le prix total du loyer ne sera pas modifié.

Doubles réservations

Dans le cas où il se produit une double réservation due au non respect du propriétaire concernant l´actualisation de ses calendriers, il sera remis au client le montant de la pré-réservation déjà payée.

Le client dispose d´un temps limité à 7 jours, à compter de la réception de l´email de confirmation, pour pouvoir librement annuler sa réservation sans nécessité d´en justifier le motif, et sans aucune pénalisation.

Ce court terme finalisé, l´annulation de réservation demandée par le client impliquera que la CENTRAL DE RESERVAS DESIG S.L retienne, au maximum, les quantités suivantes :

Une fois arrivé sur les lieux de destination, le client devra appeler par téléphone la personne de contact (mentionnée dans l´email de confirmation) 30 minutes avant son arrivée dans le LOGEMENT, ce afin qu´il puisse être attendu sur les lieux et que l on puisse lui remettre les clefs et lui enseigner le fonctionnement de toutes les installations. Le client devra payer en espèces et en Euros €, le montant restant du prix total du LOGEMENT.

Dans le cas où il s´agit d´un LOGEMENT à usage touristique, il sera facilité au client un contrat de location correspondant, signé par le propriétaire ou son représentant. Le client sera dans son droit d´en réclamer une copie. A ce moment, il devra rendre effectif le paiement du restant de la totalité du prix du LOGEMENT, ainsi que celui de la caution.

Durant tout le séjour, et pour quelconque doute ou incidence, le client pourra en faire part à la personne de contact du LOGEMENT en question. Cette dernière se déplacera pour la sortie du LOGEMENT et afin de vérifier l´état des lieux du LOGEMENT, et enfin, afin de rendre la caution et le client devra rendre les clefs du LOGEMENT.

Il est strictement interdit d´occuper le LOGEMENT à un nombre supérieur à celui déclaré lors de la réservation. Plus d´occupants seront acceptés si la CENTRAL DE RESERVAS DESIG S.L en a donné l´autorisation et les conditions, et après avoir réglé le supplément tarifaire correspondant à ce changement et au tarif prévu pour le LOGEMENT dit.

Avant de quitter les lieux, le client sera obligé de quitter le LOGEMENT dans les mêmes conditions qu´à son arrivée et s´oblige à avoir respecter les obligations imposées par le propriétaire du LOGEMENT.

Conformément à l´article 5, paragraphe 1.a), de la Loi Organique 15/1999, sur la Protection des Données de Caractère Personnel, nous informons le client que les données de caractère personnel qui nous sont fournies s´inscrivent automatiquement au fichier du Registre établi à cet effet par l´Agence de Protection des Données, et serviront uniquement pour la prestation efficace des services que vous avez engagés. Seuls les employés et fournisseurs qui doivent connaître ces données afin de fournir la meilleure prestation à ses clients y auront accès. Dans tous les cas, le client peut exercer les droits d´accès, opposition, rectification et annulation prévus dans la Loi mentionnée en adressant un courrier à CENTRAL DE RESERAVS DESIG S.L (réf. Données personnelles), Rambla del Poblenou 47, Barcelone (08005) o par courrier électronique à l´adresse suivante : info@desigandalucia.com.