Sélectionner les dates désirées dans le “chercheur” et vous obtiendrez une liste
des appartements disponibles ou, choisissez l´appartement qui
le mieux s´adapte à vos besoins et ensuite sélectionnez les jours.
Une fois la disponibilité de l´appartement confirmée, la fenêtre
”Détails de la réservation” s´ouvre, comprenant tous les détails de l´appartement,
la date d´arrivée et de départ ainsi que le montant total de la réservation.
À partir de là, vous pourrez sélectionner les services “additionnels
nécessaires”.
S´ensuit le procédé de réservation:. 1° - Remplir le questionnaire avec vos données personnelles et cliquer sur “suivant”. 2° - Vérifier que les données apportées soient correctes, lire les conditions, les accepter
et cliquer sur “Procéder au paiement”. 3° - Une fenêtre s´ouvre avec une connexion sécurisée à la banque
afin d´effectuer le paiement de la réservation. Introduire les données de la carte de crédit et
valider avec votre pin.
Une fois le paiement réalisé votre réservation est confirmée.
À ce moment là, vous pouvez imprimer l´information et vous recevrez
alors un email avec les détails correspondants à la réservation.
En cas de non réception, veuillez nous contacter sur l´email
info@desigandalucia.com
et nous vous enverrons les détails de votre réservation, à remettre
à la personne qui vous attendra à l´appartement le jour de votre arrivée.
Lorsque vous arriverez à, vous devrez appeler notre équipe
(le numéro de télèphone vous le trouverez sur l´email de confirmation)
30 minutes avant de votre arrivée à l´appartement de façon à pouvoir
vous remettre un double des clés, le contract de location et vous expliquer
le fonctionnement des installations.
Vous devrez payer le reste du montant de la réservation
ainsi que la caution, qui vous sera remboursé le jour de votre
départ s´il n´y a pas de domâge causé à l´intérieur de l´appartement.
Quelques jours avant votre arrivée nous vous enverrons un email
pour vous demander l´heure d´arrivée et nous vous indiquerons le nom
de la personne et la façon de contacter avec la personne qui vous recevra à l´appartement.
ARRIVEES ET DEPARTS
Deux jours avant votre arrivée vous devrez informer la personne de contact de l´heure d´arrivée.
Les entrées se réalisent à partir de 14h et jusqu´à 22h . Si vous désirez arriver hors de cette tranche horaire, un supplément - indiqué sur les fiches de chaque appartement - vous sera demandé. Vous devrez ensuite en convenir et le coordonner avec votre personne de contact. Si le montant du supplément n´apparaît pas dans la description de l´appartement, il sera alors de 30€.
L´horaire limite de sortie est à 11h. Si vous désirez avancer votre départ avant 7.30h, un supplément – indiqué dans la description de l´appartement - vous sera alors demandé. Si le prix n´apparaît pas sur la fiche, il sera alors de 30€.
Comment réserver
procédures
